MATRIZ RACI

El autor Figueroa Peñal la matriz RACI se utiliza para asignar y definir el grado de responsabilidad que le corresponde a cada una de las personas que están involucradas en la realización de un proyecto. También se conoce con el nombre de matriz de asignación de responsabilidades. Su propósito es poder establecer los diferentes roles y responsabilidades que deberá asumir cada persona que forma en la realización de un proyecto.

El nombre de la matriz RACI, está formada por cuatro letras y cada letra tiene un significado. El significado de cada letra es el siguiente:

Letra R

Sin duda, la R es la letra que indica quien asume la responsabilidad. Esta letra define el rol de la persona que se encuentra encargada de realizar una determinada tarea. Por lo tanto, toma la responsabilidad de entregar la tarea terminada en el tiempo y de la forma establecida.

Letra A

De manera similar, la letra A determina quién aprueba. El papel de la persona que actuará como aprobador es aceptar y aprobar la tarea entregada por la persona responsable. En otras palabras, el aprobador certifica que el trabajo ha sido realizado conforme a los requerimientos exigidos.

Letra C

Por su parte, la letra C indica quien es consultado. Por lo general son personas expertas o conocedoras sobre un tema y tarea que son consultadas para que opinen y sugieran sobre algún aspecto de las tareas del proyecto. El consultado externa su opinión sobre algún aspecto que debe ser tomado en cuenta en la realización del proyecto, dado que es experto en el tema.

Letra I

Por último, la letra I determina quién informa. El rol de estas personas involucra a todo individuo que debe ser informado sobre el proceso de evolución y desarrollo de la tareas que forman parte del proyecto. También deben ser informados cuando las tareas se han terminado.

Ventajas

Este tipo de matriz puede atraer diversas ventajas para todos los equipos de trabajo, como las siguientes:

• Comunicación más simple: al tener los trabajos con un responsable y asignados los supervisores, la comunicación es rápida y mucho más simple.
• Mitiga la sobrecarga de trabajo: RACI permite conocer las tareas que hace cada quien, por lo que el líder puede evitar sobrecargar de varias actividades a un solo elemento.
• Expectativas claras: al saber qué hacen todos, las espectativas serán claras y mucho más cumplidoras. Además, al ser fácil de cumplir, podrán obtener sus bonos o logros.

 

Figura 1 Matriz RACI  https://www.pmg-ssi.com/2018/11/como-utilizar-la-matriz-raci-en-un-proyecto-de-implantacion-iso-27001/

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Referencias

Myriam Quiroa, 04 de enero, 2021
Matriz RACI. Economipedia.com

Pérez, O. (2022, noviembre 8). ¿Que es la matriz RACI y ejemplos de esta metodologia? Peoplenext.com. https://blog.peoplenext.com/que-es-la-matriz-raci

Figueroa Peña, L. N. (2019). Formulación de acciones de mejora al proceso de producción en la empresa Proasepsis SAS, tomando como referencia el modelo gestión de buenas practicas en servicios ITIL V3, y la matriz RACI en la ciudad Bogotá DC.